Wichtige Kundeninformationen

 

Versand und Bezahlung

 

Deutschland

Versandkostenpauschale:

  • 3,60 EUR als Einschreiben der Deutschen Post
  • Versandkostenfreie Lieferung ab 100 EUR bei Vorauskasse oder paypal
  • Versandkostenfreie Lieferung für Bücher und Schutzhüllen
  • Selbstabholung im Ladengeschäft in Bad Gögging
     
Weltweit
 

Versandkostenpauschale:

  • 6,20 EUR als Einschreiben der Deutschen Post

 

 

 

Widerruf

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Notaphila GmbH
Geschäftsführer: Melanie Bauer
Zur Limestherme 1
93333 Bad Gögging

info@notaphila.de

Fax: 09445 99 14 65

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Kein Widerrufsrecht:

Gemäß § 312d Abs. 4 Ziffer 6 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen die die Lieferung von Waren zum Gegenstand haben, deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können. Hierzu zählen Gold- und Anlagemünzen.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

 

 

Rücksendung
 

Im Falle einer Rücksendung verpacken Sie bitte die Ware ausreichend frankiert und senden diese an:

Notaphila GmbH, Zur Limestherme 1, 93333 Bad Gögging

Wir erstatten Ihnen dann den Warenwert. Dazu geben Sie einfach Ihre Kontodaten an, wir überweisen Ihnen den Betrag dann umgehend.

Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung weiter oben auf dieser Seite.

 

Bestellabwicklung

Sie wählen ganz bequem Ihre Artikel aus und fügen diese dann in den Warkorb ein, indem Sie auf "Zum Warenkorb hinzufügen" klicken. Sie können jederzeit die Anzahl sowie die Artikel ändern, wenn Sie auf der rechten Seite "Zum Warenkorb wechseln" klicken.
Nun können Sie Ihren Einkauf fortsetzen oder abschließen indem Sie auf "Zur Kasse" klicken. Vorher noch die Versandmethode auswählen, wenn Sie eine Lieferung per Nachnahme oder PayPal wünschen.
Nach Eingabe Ihrer Adressdaten können Sie sich für spätere Einkäufe registrieren lassen. Dies hat den Vorteil, dass Sie nicht mehr Ihre komplette Adresse eingeben müssen.
Abschließend bestätigen Sie noch Ihre Bestellung. Sie bekommen innerhalb kürzester Zeit eine Bestätigung per eMail. Darin enthalten sind nochmal alle ihre bestellten Artikel sowie unser Bankverbindung.
Sie überweisen den Betrag dann auf unser Konto, falls Sie Vorauskasse ausgewählt haben. Bei Bezahlung per Nachnahme halten Sie den Betrag und die zwei Euro für das Überweisungsentgelt der Post bereit.
Bevor wir Ihnen die Ware zusenden, bekommen Sie eine abschließende eMail. Ihre Ware trifft innerhalb Deutschlands ca. 1-2 Tage später bei Ihnen ein.

 

 

FAQ - häufig gestellte Fragen

 

Welche Versandkosten fallen an?
Liefern Sie auch ins Ausland?
Wie kann ich bezahlen?
Kann ich per Bankeinzug bezahlen?
Wann bekomme ich meine Ware?
Kann ich die Ware an eine Packstation liefern lassen?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Muss ich mich registrieren?
Was soll ich tun, wenn ich nach meiner Bestellung keine Bestätigung per eMail erhalte?
Sind meine Daten bei der Bestellung sicher?
Ich kann nicht bestellen, weil es keinen "Zur Kasse" Button gibt!


Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand innerhalb Deutschland beträgt 3,50 EUR. Falls der Warenwert 100 EUR übersteigt, ist die Lieferung für Sie versandkostenfrei, wenn Sie per Vorauskasse oder PayPal bezahlen. Bei Nachnahme fallen immer Versandkosten von 11,50 EUR zzgl. 2,- EUR Postgebühren an. Die Kosten ins Ausland betragen unabhängig von Zahlart oder Versand 5,50 EUR.

Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja. Wir liefern auch ins Ausland. Planen Sie hierfür je nach Entfernung eine längere Lieferzeit ein.

Wie kann ich bezahlen?
Per Vorauskasse, Nachnahme und PayPal. Bei Lieferung per Nachnahme planen Sie bitte noch zwei Euro zusätzlich für das Überweisungsentgelt der Post ein.

Kann ich per Bankeinzug bezahlen?
Nein. Wir bieten die Möglichkeit per Bankeinzug nicht an.

Wann bekomme ich meine Ware?
Erfahrungsgemäß erhalten Sie die Ware 1-2 Tage nach Auslieferung innerhalb Deutschlands. Beachten Sie, dass einige Artikel eine größere Lieferzeit beinhalten. Diese ist immer in der Artikelbeschreibung angegeben.

Kann ich die Ware an eine Packstation liefern lassen?
Nein. Leider funktionierte die Zustellunge an Packstationen nicht zuverlässig. Geben Sie eine Adresse an, unter der Sie tagsüber oder eine durch sie authorisierte Person erreichbar sind.

Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein.

Muss ich mich registrieren?
Nein. Sie haben aber dadurch mehrere Vorteile. Für spätere Einkäufe ist keine erneute Eingabe Ihrer Adresse notwendig. Zusätzlich können Sie den Bestellstatus jederzeit einsehen.

Was soll ich tun, wenn ich nach meiner Bestellung keine Bestätigung per eMail erhalte?
Falls Sie innerhalb 1 Stunde keine Eingangsbestätigung per eMail bekommen, rufen Sie uns an oder benutzen Sie das Kontaktformular.

Sind meine Daten bei der Bestellung verschlüsselt?
Ja. Der Bestellvorgang ist ab der Adresseingabe durch SSL verschlüsselt.

Ich kann nicht bestellen, weil es keinen "Zur Kasse" Button gibt!
Falls Sie im Warenkorb keine Schaltfläche "Zur Kasse" sehen, dann verwenden Sie wahrscheinlich eine alte Browserversion des Internet Explorers. Installieren Sie hierzu die aktuelleste Version Ihrers Browsers.
Wir empfehlen Firefox oder Google Chrome für eine korrekte Anzeige unseres Webshops.